Month: October 2017

Case: Danske Bankin muutossa siirtyi 1100 henkilöä – ja saman verran työpisteitä

26.10.2017

Danske Bankin Suomen pääkonttori muutti Haagasta Pasilaan elokuussa 2017. Lisäksi syyskuussa siirtyi osa Salmisaaren toiminnoista. Muutto koski noin 1100 henkilöä pääasiassa pankkiliiketoiminnan eri yksiköistä. Työasemaympäristön, IP-puhelimien ja printtereiden osalta laitesiirroista vastasi InfoCare. ”Tavoitteena ja tärkeänä kriteerinä oli, että työt jatkuvat siirtyvillä henkilöillä maanantaiaamuna siitä, mihin perjantai-iltana jäätiin. Viikonlopun yli sai muuttua vain työpöydän sijainti”, toteaa…

Case: InfoCaren ja Capgeminin globaali kumppanuus pohjaa asiantuntijaosaamiseen

23.10.2017

InfoCare ja Capgemini tuottavat lähitukipalveluja yhteiselle loppuasiakkaalle globaalisti. Öljynjalostuksen ja -markkinoinnin alalla toimivalla loppuasiakkaalla on toimipisteitä Suomessa ja muualla Euroopassa, sekä mm. Singaporessa, Venäjällä. Yhteistyö käynnistyi loppuvuodesta 2015: ”Kättelimme yhteistyölle neljää päivää ennen joulua ja tammikuun lopulla palvelut olivat tuotannossa. Tässä välissä teimme paitsi järjestelmähallinnan siirrot, myös henkilösiirrot ja rekrytoinnit”, muistelee InfoCaren palvelupäällikkö Pasi Haavisto….

Case: InfoCaren ja HPE:n kumppanuus nosti asiakastyytyväisyyden uudelle tasolle

13.10.2017

InfoCaren ja Hewlett Packard Enterprisen eli HPE:n yhteistyö kasvoi huhtikuussa pääkaupunkiseudun yksittäisistä konesaleista valtakunnalliselle tasolle. Nyt InfoCare ja HPE tuottavat rintarinnan IT-asiantuntijapalveluita Ahvenanmaalta Inariin. Loppukäyttäjät operoivat muun muassa tietoliikenne- ja sairaanhoitoalalla. Huhtikuun alusta syyskuun loppuun InfoCare on hoitanut reippaasti yli tuhat palvelupyyntöä, jotka on hoidettu paikan päällä loppukäyttäjän toimitiloissa. Tuoreen yhteistyön myötä asiakastyytyväisyys on noussut….