Month: January 2019

Asiakastyytyväisyyskysely: InfoCaren vahvuuksia ovat palvelunhallinta, osaaminen ja tekniset valmiudet

16.01.2019

Suurimmat vahvuutemme ovat viimeisimmän asiakastyytyväisyyskyselyn mukaan palvelunhallinta, tarjoamamme palvelun tekninen taso sekä osaamisemme ja tekniset valmiudet. Asiakkaiden mielestä olemme onnistuneet erityisen hyvin myös palvelutuotannon joustavuudessa ja jokapäiväisessä työssämme. Näistä tekijöistä saimme asiakkailtamme arvosanaksi vähintään 4,34 asteikolla 1 (erittäin tyytymätön) – 5 (erittäin tyytyväinen). Eniten kehitettävää meillä on palautteen mukaan proaktiivisuudessa. Kiinnitämme proaktiiviseen otteeseen enemmän huomiota…