Service desk
Service desk-palvelukeskuksemme ratkaisee suurimman osan ongelmatilanteista jo ensimmäisen puhelun aikana. Asiantuntijoillamme on vahva kokemus päätelaitteista, yleisimmistä toimistosovelluksista ja verkkoympäristöistä. Tarjoamme yhden kontaktipisteen, joka vastaa kaikkiin yrityksenne palvelu- ja tukipyyntöihin.
Service Desk -palvelun käyttöönotto sujuu nopeasti ja helposti. Loppukäyttäjät saadaan tuen piiriin haluamasi palvelutason mukaisesti. Mobiililaitteiden MDM-etähallintapalvelu tuo älypuhelimet laitehallinnan piiriin, jolloin laiteympäristö saadaan vakioitua ja tietoturva pidettyä ajan tasalla.
Palvelun toimivuutta seuraat selkeiden palveluraporttien avulla. Voit valita sinulle sopivan laitekohtaisen tai palvelun käytön mukaisen hinnoittelumallin.