Aina toimivaa IT-palvelua
InfoCare Group on Pohjoismaiden suurin itsenäinen laite- ja merkkiriippumaton tietotekniikan palveluntarjoaja. Vahvan osaamisen ja palveluiden skaalautuvuuden ansiosta asiakkaitamme ovat yhtä sujuvasti tuhansien työntekijöiden organisaatiot, kuin pienemmätkin yritykset. Laajan kumppaniverkostomme avulla voimme tarjota palveluitamme myös maailmanlaajuisesti. Meillä on yli 160 huoltopistettä, 1100 työntekijää Suomessa, Norjassa, Ruotsissa ja Tanskassa. Teemme yritysasiakkaillemme yli 3000 palvelutoimitusta päivittäin. Tavoitteenamme on tarjota tehokkain palveluratkaisu ja ratkaista teknologisia haasteita ammattimaisesti.
InfoCare Oy on perustettu vuonna 2004. Toimimme yhteistyössä lähes kaikkien merkittävien laitevalmistajien ja palveluintegraattoreiden kanssa. Helpotamme asiakkaidemme arkea selkeillä tieto- ja toimistotekniikan ratkaisumalleilla. Tarjoamme edistykselliset elinkaaripalvelut, huoltopalvelut sekä lähituki- ja Service Desk -palvelut.
Onko sinulla intohimoa teknologiaan? Sitten olet aivan kuin me!
Avaintietoja InfoCare:sta
Merkkiriippumaton palveluntarjoaja
Pohjoismainen kattavuus yli 160 toimipistettä
Monipuoliset palvelut IT-laitteille
Taattu SLA ja vasteajat
Yritysten sosiaalinen vastuu (CSR)
Yritysten sosiaalinen vastuu
Keskeiset arvot ohjaavat suhteitamme asiakkaisiin, työntekijöihimme, yhteisöihin sekä toimintaympäristöön. Nämä sisältävät yritysten sosiaalisen vastuun (CSR) periaatteet ja auttavat meitä pyrkimyksissämme olla “hyviä kansalaisia”.
Tämä tarkoittaa sitä, että kunnioitamme paikallisia lakeja Pohjoismaissa, joissa toimimme. Noudatamme myös kansainvälisiä lakeja ja määräyksiä, kuten YK:n ihmisoikeuksien julistusta ja ILO: n yleissopimusta. Se tarkoittaa myös sitä, että panostamme vahvasti työtyytyväisyyteen ja pyrimme rajoittamaan ympäristövaikutustamme kaikessa, mitä teemme.
Yritys, jossa ihmiset nauttivat tehdä töitä
Pidämme työntekijöitämme tärkeimpänä voimavaranamme, koska he varmistavat asiakastyytyväisyyden jokapäiväisessä vuorovaikutuksessa. Haluamme olla yritys, jossa ihmiset nauttivat tehdä töitä:
- Suoritamme henkilöstötutkimuksia säännöllisesti
- Ylläpidämme avointa vuoropuhelua johdon ja työntekijöiden välillä
- Tarjoamme työympäristön, jossa jokaista kunnioitetaan riippumatta sukupuolesta, etnisestä taustasta, uskonnosta, vammaisuudesta, sukupuolisesta suuntautumisesta tai iästä.
Laatu ja Ympäristö
Kunnianhimoinen tavoitteemme on olla laatujohtaja. Pyrimme kohti jatkuvaa parantamista kaikissa laatuun ja ympäristöön liittyvissä näkökohdissa sekä CSR asioissa.
Laatu – ISO 9001
Voit aina olla varma, että saat korkealaatuisinta palvelua meiltä, ei ainoastaan sen takia että meillä on ISO 9001 laatusertifikaatit kaikissa maissa – mutta ennen kaikkea siksi, että emme koskaan lopeta yrittämistä ollaksemme vieläkin parempia.
- Aina ajan tasalla olevat tiedot ja taidot
- Tutkimme asiakastyytyväisyyttä säännöllisesti
- Auditoimme toimintaamme säännöllisesti – viikoittain, kuukausittain ja vuosittain.
Ympäristö – ISO 14001
Meillä on ISO 14001 ympäristö- sertifikaatit kaikissa maissa ja pyrimme minimoimaan liiketoimintamme aiheuttamat ympäristövaikutukset. Tavoitteenamme on:
- Vähentää ajettuja kilometrejä ja CO2-päästöjä käyttämällä tehokkaita suunnittelu- ja ajotyökaluja, käytämme myös etäpalveluja aina kun se on mahdollista
- Minimoida energiankulutusta toimitusprosessissa
- Minimoida omaa matkustamista korvaamalla useimmat kokousten video- ja puhelinkokouksilla
- Käyttää hyväksyttyjä kierrätysfirmoja, jotka noudattavat InfoCare Oy:n perusarvoja ja CSR politiikkaa.