Velkommen til InfoCare!

InfoCare er Nordens ledende leverandør av service- og supportjenester innen informasjonsteknologi. Vårt fokus er å levere førsteklasses servicetjenester til våre kunder og partnere.

InfoCare er et norsk selskap og i 30 år har selskapet spesialisert seg på tjenester innenfor IT – og teknologiskutstyr for bedriftsmarkedet (B2B). I dag består InfoCare av ca 1000 ansatte i Norge, Sverige, Denmark og Finland. InfoCare er Nordens største aktør innen installasjon, support og vedlikehold på teknologisk utstyr. Noen av tjenester som tilbys er på-stedet support, feilretting, reparasjon utenfor og innenfor garanti, delehåndtering og logistikk innen IT hardware løsninger. Tjenestene som tilbys er i nært samarbeid med ledende, internasjonale produsenter, outsourcing-selskaper og elektronikkforhandlere. InfoCare håndterer mer enn 600.000 service oppdrag pr.år.

I Norge har InfoCare 17 egne servicepunkter. De er lokalisert i Tromsø, Bodø, Trondheim, Kristiansund, Molde, Ålesund, Sandane, Sogndal, Bergen, Haugesund, Sandnes, Kristiansand, Arendal, Sandefjord, Fredrikstad, Oslo og Moelv. I tillegg har vi en rekke underleverandører som dekker resterende lokasjoner som er under kontinuerlig oppfølging, for til enhver tid tilpasse dette til kundenes behov. Dette gjør at vi kan håndtere kunder over hele Norge med SLA krav ned mot 4 timer.

Vårt mål er å levere førsteklasses servicetjenester til våre kunder og partnere.

InfoCare tilbyr:

  • Unik dekning i Norden fra mer enn 160 lokasjoner
  • Avanserte service managementsystemer med sanntidsoppdateringer fra våre teknikere
  • 24/7/365 beredskap med garantert responstid
  • Selvbetjeningsportaler og partnerweb

 

 

Serviceområder

On-site service og support i Norge, Danmark, Sverige og Finland fra mer enn 160 lokasjoner med garantert responstid ned til 2 timer.

Som autorisert servicepartner for alle kjente produsenter har vi tilgang til originale reservedeler, serviceprogrammer og kompetanse.

InfoCare tilbyr en rekke supportløsninger, alt fra Service Desk (SPOC), Incident Management, Helpdesk og diagnosetjenester.

Med vårt effektive logistikksystem har vi til enhver tid full kontroll på distribusjons- og returlogistikk. Våre logistikksentre er designet for håndtering av IT og elektronisk utstyr.

Fleksible løsninger innen bemanning og rådgivning. Vi skaffer tekniske eksperter for timebaserte prosjekter og innleide ressurser som utfyller dine team.

InfoCare har lang erfaring i håndtering av alt fra små til større landsdekkende installasjonsprosjekter. Vi tilbyr også prosjektledelse og prosjektressurser.

Servicelokasjoner

Unik geografisk dekning!

I nært samarbeid med utvalgte servicepartnere dekker vi hele Norden fra mer enn 160 lokasjoner. I alle større byer og tettsteder kan vi tilby responstider ned til 2 timer. Via partnerskap med ledende internasjonale serviceleverandører kan vi tilby on-site service- og support i mer enn 100 land.

Kunder og Partnere

Hvem vi er

InfoCare installerer, reparerer og hjelper mennesker å unytte teknologi!

InfoCare leverer tjenester og løsninger innen IT- og elektronikkutstyr til bedriftsmarkedet. Vi leverer våre tjenester direkte eller i samarbeid med ledende leverandører og produsenter. Som en produsent- og merkeuavhengig leverandør tar vi totalansvar for kundens plattform.

Produsenter og forhandlere

InfoCare gir merverdi til dine produkter ved at vi kan tilby våre tjenester sammen med din maskinvare eller dine løsninger. Vi tilbyr et felles kontaktpunkt for dine sluttbrukere og yter garanti- og vedlikeholdstjenester. InfoCare supplerer dine servicetilbud ved å være en lokal leveranseorganisasjon på områder hvor du ikke egne ressurser, eller assistere med tjenester som ligger utenfor kjerneområdet til din virksomhet.

Sluttbrukere  og sluttkunder

InfoCare løser dine problemer på en effektiv, profesjonell og brukervennlig måte. Våre servicetjenester gir minimal nedetid når uhellet først inntreffer.

Fakta:

  • Autorisert servicepartner for alle ledende produsenter
  • Produsent- og merkeuavhengig tjenesterleverandør innen IT og teknologi
  • Unik dekning i Norden fra mer enn 160 lokasjoner
  • 1100 dyktige og motiverte medabeidere
Nyheter og Informasjon

Ledig Stilling: Partner Manager

Read more...

Ledig stilling: Digital markedskoordinator

Read more...

Ledig stilling: Key Account Manager

Read more...